Refund policy

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Retourbeleid

Bij ons staat klanttevredenheid voorop. Hieronder vind je ons retour- en annuleringsbeleid.

Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Voorwaarden voor retour:

  • Producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn
  • Producten mogen niet gemonteerd of geïnstalleerd zijn
  • De originele verpakking dient, indien mogelijk, intact te zijn

Na ontvangst van je retour en goedkeuring, wordt het aankoopbedrag zo snel mogelijk teruggestort.

Uitzonderingen

Retouren worden niet geaccepteerd in de volgende gevallen:

  • Producten die beschadigd zijn door aantoonbaar toedoen van de consument
  • Producten die gemonteerd of gebruikt zijn

Annuleren

a { text-decoration: none; color: #464feb; } tr th, tr td { border: 1px solid #e6e6e6; } tr th { background-color: #f5f5f5; }

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet is verzonden.

Zodra de bestelling is verzonden, is annuleren niet meer mogelijk. In dat geval kun je gebruikmaken van het herroepingsrecht (retourneren).


Defecte producten

Ontvang je een defect product? Neem dan direct contact met ons op via onze klantenservice.
Wij zoeken samen naar een passende oplossing.

Retour aanvragen

Wil je een retour aanvragen? Neem contact met ons op via onze retourpagina of stuur een e-mail met je ordernummer en reden van retour.