Versand
1. Verwerking van bestellingen
- Bestellingen worden verwerkt op werkdagen (maandag t/m vrijdag)
- Orders worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt
- Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt
2. Levertijden
De gemiddelde levertijd bedraagt:
- 🇳🇱 Nederland: 1–5 werkdagen
Let op: dit zijn indicatieve levertijden. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Verzendkosten
- Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen
- Eventuele gratis verzending wordt expliciet vermeld op de website
4. Levering
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres
- Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met trackinginformatie
- Murphys Solutions is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders
5. Niet thuis / mislukte levering
Indien een levering niet kan worden voltooid:
- Kan het pakket bij een afhaalpunt worden geleverd, of
- Wordt een nieuwe bezorgpoging gedaan door de vervoerder
Indien een pakket retour wordt gestuurd wegens het niet aannemen, kunnen extra verzendkosten in rekening worden gebracht.
6. Beschadigde of verkeerde levering
Is je bestelling beschadigd of heb je een verkeerd product ontvangen?
👉 Neem binnen 48 uur na ontvangst contact op via:
📧 info@murphyssolutions.nl
Vermeld hierbij:
- Je ordernummer
- Foto’s van het probleem
Wij zorgen voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).